Puskesmas Mojo Pemalang: Dugaan Perlambat Pelayanan Pasien BPJS Berusia 62 Tahun Demi 'Pasien Prioritas'

Proses komunikasi yang terhenti ini kemudian berlanjut ke ruang pemeriksaan dokter.

Di sana, Karnoto menghadapi situasi yang sama, di mana pasien yang baru datang diberikan prioritas dan langsung masuk ke ruang dokter.

Karnoto merasa marah dan bingung, sehingga ia memutuskan untuk masuk ke ruangan dokter dan menyampaikan ketidakpuasannya.

Baca Juga: Ariel Noah Bongkar Alasan Andika Didepak dari Peterpan: Komunikasi yang Penting dalam Musik

Namun, kisah ini tidak berhenti di sana.

Meskipun Karnoto akhirnya mendapatkan kesempatan untuk diperiksa, situasinya semakin memburuk.

Ia menunggu dengan sabar, hanya untuk menyaksikan pasien lain yang baru datang diutamakan.

Sampai pada titik tertentu, Karnoto tidak dapat lagi menahan perasaan kecewanya.

Ia mendesak dokter untuk menjelaskan mengapa pelayanannya tertunda tanpa alasan yang jelas.

Baca Juga: Ariel NOAH Singgung Royalti Peterpan: Kisah Penyelesaian Kontrak yang Rumit

Namun, jawaban yang diterima hanya menambah frustrasi.

Hingga pukul 11.00 WIB, Karnoto masih belum dipanggil untuk diperiksa, dan akhirnya, ia memutuskan untuk pulang dengan hati yang penuh kekecewaan.

Penjelasan Kepala Puskesmas Mojo

Ketika wartawan Erapos mencari klarifikasi dari Kepala Puskesmas Mojo, dr. Agus Sukamto, ia membenarkan adanya insiden nomor antrian yang kontroversial.

Namun, menurutnya, insiden ini merupakan hasil dari miss komunikasi semata, dan ia mengutamakan pelayanan prioritas.