Keluhan Ioniq 5 Viral: After Sales Hyundai Dinilai Buruk, Pelanggan Minta Ganti Unit Baru

PURWAKARTA ONLINE – Keluhan pedas datang dari Indra Nurzam Chalik Anwar, warga Bekasi, terkait layanan after sales mobil listrik Ioniq 5 miliknya.

Melalui akun Instagram @indrancanwar, ia mengungkapkan kekecewaannya terhadap Hyundai Motor Indonesia.

Dalam unggahannya yang viral enam hari lalu, Indra menulis bahwa ia sudah tidak lagi berharap mobilnya bisa selesai diperbaiki.

"@hyundaimotorgroup.official WORST! No solutions, no finish yet... Cukup 3 bulan saya memberi waktu 10 Maret - 10 Juni 2025. Saya mau pergantian unit baru!" tulisnya.

Baca Juga: Viral Video Syur Cikgu Fadhilah dan Abang Wiring, Publik Diburu Link Video Asli Tanpa Sensor

Unggahan Instagram pengguna Ioniq 5 yang mengkritik layanan after-sales Hyundai. (Instagram.com/@indrancanwar)

Ia juga menyoroti buruknya manajemen Hyundai, termasuk komunikasi antara dealer dan pusat yang disebutnya “saling lempar tanggung jawab.”

Keluhannya ini bahkan sudah masuk ke media massa, namun belum ada tindakan nyata dari Hyundai.

Keluhan ini membuka mata banyak konsumen bahwa pelayanan purna jual atau after sales Ioniq 5 masih jauh dari harapan.

Padahal, Hyundai selama ini aktif melakukan promosi gencar, terutama untuk Ioniq 5 yang digadang-gadang sebagai mobil masa depan dengan teknologi canggih.

Baca Juga: Presiden Jokowi Sakit? Ajudan Jelaskan Kondisi Terbaru, Bantah Isu Autoimun dan Penyakit Langka

Namun, kasus ini menjadi peringatan bahwa tidak cukup hanya menjual mobil berteknologi tinggi tanpa pelayanan purna jual yang baik.***