Pelanggan Kecewa Berat! Ioniq 5 Hyundai Dinilai Mengecewakan karena Layanan After Sales Buruk

“Menjelang akhir Maret, saya dikabari mobil baru dibersihkan dari lumpur. Sampai April belum selesai, malah pindah bengkel ke Kalimalang. Dari 18 onderdil, baru dua yang tersedia,” ujarnya.

Selama itu, Indra tetap harus membayar angsuran bulanan sebesar Rp 15 juta.

Baca Juga: Diskusi Kopi di Tegalwaru, Dodi Samsul Bahri Dorong Potensi Wisata dan Komoditas Kopi Purwakarta

Jika telat, ia mendapat denda harian.

“Untuk kerja praktik di tiga rumah sakit, saya harus naik transportasi umum, nambah biaya lagi,” tambahnya kecewa.

Ioniq 5: Canggih Tapi Tidak Didukung Servis

Ioniq 5 merupakan mobil listrik Battery Electric Vehicle (BEV) yang dikenal dengan desain futuristik Parametric Pixel, interior lega, serta teknologi pengisian daya cepat dan fitur V2L (Vehicle-to-Load).

Tersedia dalam varian Prime hingga Signature, harga Ioniq 5 di Indonesia berkisar antara Rp 722 juta hingga Rp 1,02 miliar.

Baca Juga: MENGECEWAKAN, Samsung Galaxy S23 Ultra Alami Masalah S-Pen Setelah Pembaruan OneUI 5.1 Terbaru!

Namun, kasus ini menunjukkan bahwa teknologi canggih tak selalu dibarengi dengan layanan purna jual yang baik.

Kritik terhadap Hyundai ini menjadi pengingat bahwa kualitas layanan after sales sama pentingnya dengan kecanggihan produk.

Pelanggan mengharapkan kepastian, bukan sekadar iklan yang bombastis.***

#Ioniq5 #HyundaiIndonesia #AfterSales #MobilListrik #KomplainPelanggan