PURWAKARTA ONLINE – Gangguan top up kuota XL Smart sudah berjalan sejak 11 Juni 2025.
Pelanggan makin resah karena kuota tak kunjung masuk, padahal pulsa sudah terpotong.
Banyak yang bertanya, kapan XL akan pulih?
Pihak XL sendiri mengaku sedang melakukan perbaikan secara bertahap.
Namun, belum ada kepastian kapan layanan bisa kembali normal sepenuhnya.
Baca Juga: Video Viral Its Anggi Gegerkan Warganet, Link Disebut Beredar di Dood hingga Telegram
Baca Juga: Link Video Cikgu Fadhilah dan Abang Wiring: Mitos, Fakta, dan Imbauan Hati-hati
Baca Juga: Siti Ida Hamidah Gagal Cari Perlindungan Politik, Kini Ditahan Kejari Purwakarta atas Kasus Korupsi
“Tim kami terus berupaya agar layanan kembali normal dalam waktu dekat,” tulis XL di akun resmi media sosialnya.
Sayangnya, “waktu dekat” itu belum jelas kapan tepatnya.
Para ahli di bidang telekomunikasi memperkirakan, perbaikan seperti ini bisa butuh waktu beberapa hari hingga minggu.
Terutama jika gangguan berasal dari masalah sistem backend yang kompleks.
Sementara itu, pelanggan tetap berharap XL bisa memberikan update rutin.
Transparansi dan komunikasi yang baik dinilai penting untuk meredakan kegelisahan pengguna.
