BCA Error Pagi Ini, Nasabah Keluhkan Gangguan myBCA dan BCA Mobile

PURWAKARTA ONLINE – Pagi ini, Senin 29 September 2025, media sosial diramaikan keluhan nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) yang kesulitan mengakses layanan digital myBCA dan BCA Mobile. Gangguan ini dilaporkan terjadi sejak subuh dan membuat banyak aktivitas nasabah terganggu.

Pantauan Purwakarta Online di Instagram resmi BCA maupun di X (dulu Twitter), sejumlah nasabah mengaku tidak bisa login, transfer, bahkan sekadar mengecek saldo.

“BCA kalian error ga? BCA Mobile dan myBCA sama-sama error,” tulis akun @jjja****es_ sekitar pukul 06.15 WIB.

Gangguan Berlangsung Sejak Subuh

Beberapa nasabah mengeluh error sudah terasa sejak dini hari. Bahkan ada yang terpaksa mencari cara alternatif untuk bertransaksi.

“Mau naik kereta, Flazz abis, mau top up, myBCA, BCA Mobile, dan Blu error. Padahal semua duit di BCA grup. Akhirnya telat masuk kantor,” curhat akun @AIN*****yo di X pukul 07.54 WIB.

Baca Juga: MBG Basi di Purwakarta, Bupati Saepul Bahri Binzein Turun Tangan Pastikan Keamanan Makanan

Bukan hanya transportasi, pembayaran kebutuhan sehari-hari pun ikut terganggu.

“Mana bubur udah abis, nggak bawa duit cash, eh taunya pas mau bayar nggak bisa. Malu gua min,” tulis akun @era*******re di Instagram. Ada juga yang mengeluh gagal isi token listrik rumah pada pagi hari.

BCA Akui Ada Kendala Sistem

Melihat banyaknya keluhan, pihak BCA melalui akun resmi @HaloBCA di X segera merespons.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini terdapat kendala namun masih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat menunggu dan mencoba kembali secara berkala,” tulis admin @HaloBCA.

Gangguan ini membuat BCA Mobile dan myBCA masuk trending topik di X sepanjang pagi. Ribuan komentar dari nasabah membanjiri lini masa, sebagian besar menyoroti betapa pentingnya akses perbankan di awal hari kerja.

Layanan Berangsur Normal